Un assistant propulsé par l’IA
En tant que stagiaire chez Mad Impact, une agence Web et Mobile basée à Villeurbanne, j’ai participé activement au développement d’un projet interne d’assistant de vente virtuel. Ce projet vise à enrichir l’expérience d’achat en ligne pour les boutiques E-commerce en proposant un chatbot qui recommande des produits pertinents en fonction des besoins des utilisateurs. L’objectif principal de cet assistant est d’accroître le taux de conversion, d’améliorer l’expérience utilisateur et de maximiser la satisfaction client.
Ma contribution
Mon rôle a consisté à concevoir et à développer le backend de l’assistant, en utilisant des technologies telles que Flask pour l’API RESTful, Elasticsearch pour la recherche de données, et SpaCy pour le traitement avancé (traitement du langage ou NLP) des requêtes clients. J’ai également intégré l’API OpenAI pour fournir des réponses personnalisées et pertinentes aux utilisateurs, en mettant l’accent sur la réduction des coûts et l’optimisation des performances.
Les apports de ce projet
Chez Mad Impact, j’ai été accueilli dans un environnement chaleureux et collaboratif, où l’équipe dynamique m’a permis de progresser grâce à un encadrement attentif et à une culture d’initiative valorisée. Les interactions humaines enrichissantes ont renforcé mes liens professionnels et personnels, créant une expérience mémorable.
Mon stage m’a offert une expérience technique diversifiée, notamment en optimisation des données avec SpaCy et Elasticsearch, et en développement backend avec Flask. J’ai développé une compréhension approfondie de l’efficacité opérationnelle et de l’importance de la documentation et de la modularité dans les projets de développement.
Travailler chez Mad Impact m’a permis de confirmer mes aspirations à me diriger vers un métier de data analyst, en appliquant mes compétences théoriques à des projets concrets et stimulants. L’environnement collaboratif a renforcé mes compétences en gestion de projet et en communication, préparant ainsi ma future carrière avec confiance.
Le futur de l’assistant
Ce projet est promis à un bel avenir, avec un potentiel impressionnant pour devenir un véritable vendeur virtuel personnalisé répondant parfaitement aux besoins des clients finaux. À l’avenir, l’assistant pourrait également être utilisé pour recueillir les avis des utilisateurs, collecter des données sur les tendances de marché de certains produits, promouvoir des sélections de produits spécifiques, et bien d’autres possibilités encore.